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Keine Antwort bekommen? |
Meistens beantworten wir alle Mails am gleichen Tag - in seltenen Fällen kann es höchstens 2-3 Tage dauern. Haben Sie dennoch keine Antwort von uns erhalten, versuchen Sie bitte Folgendes:
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| 1. | Untersuchen Sie den Inhalt Ihres Spam-Verzeichnisses (bzw. "Unerwünschte Mails"). | ||
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| 2. | Enthielt Ihre E-Mail eine Anlage oder eine leere Betreff-Zeile?
Dann ist es möglich, dass die Nachricht von unserem eigenen Spam-Filter gelöscht wurde. Darum: Möchten sie eine Mail an uns schicken, die größer als 10 kByte ist, sagen Sie uns bitte zuvor Bescheid. |
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| 3. | Wurden unsere Nachrichten vielleicht von Ihrem E-Mail-Server nicht angenommen? In so einem Fall schreiben Sie uns doch bitte von einer zweiten E-Mail-Adresse aus. |
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Sind Sie vielleicht unerreichbar? |
Folgende Benutzer konnten wir nicht per E-Mail erreichen. Mögliche Ursachen: der E-Mail-Server gab eine Fehlermeldung zurück oder unsere Nachrichten wurden von einem Spam-Filter geschluckt.
Siehe die Liste der unerreichbaren Benutzer auf unserer englischen Seite.
Rechtl. Hinweis.
URL der Originalseite: http://www.vtrain.net/supp-de.htm