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Mi dirección de email ha cambiado
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Si usted desea recibir las próximas actualizaciones en una dirección de correo distinta. Nuestra mayor preocupación es evitar la suplantación de su identidad y proteger su cuenta de usuario. Por tanto, le ofrecemos varias opciones entre las que usted puede elegir:
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| A. |
Escríbanos desde su antigua cuenta de correo electrónico comunicándonos su nueva dirección de email. |
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| B. |
Escríbanos desde cualquier cuenta de correo y comuníquenos los siguientes datos:
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Su Clave de Usuario antigua (que encontrará en nuestro mensaje de
email cuyo asunto es "Licencia de VTrain") |
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Su antigua dirección de email |
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Su nueva dirección de email |
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| C. |
Escríbanos desde cualquier cuenta de correo electrónico comunicándonos la fecha exacta de compra y, en su caso, la empresa a través de la que se realizó el pago. |
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| D. |
También podemos enviarle una Clave nueva por correo convencional a la dirección postal (calle, número,
ciudad) que indicó al registrarse. Sin embargo, en este caso usted tendrá que abonar los gastos de envío. |
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| E. |
Si usted ha perdido su Clave de Usuario y, además, han cambiado tanto
su dirección de email como su dirección postal, necesitaremos una prueba de su identidad para enviarle
su Clave a una nueva dirección. Esto es debido a que tenemos que proteger sus datos personales. |
Para más información, escríbanos. |
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